Privacy verklaring

1 Waarom deze Privacyverklaring?

CREAZZA Vlaanderen (Web Ydee BV) hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met:

-             de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van 27 april 2016

-             de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen m.b.t. de verwerking van persoonsgegevens

Deze Privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, op welke rechtsgrond, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten jij hebt.

2 Verwerkingsverantwoordelijke

De website creazza.be is een initiatief van:

CREAZZA Vlaanderen (Web Ydee BV) Bilksken 4b 9920 Lievegem BTW BE0422.395.507 info@creazza.be  +32 70 69 00 53

Voor alle vragen over privacy kan je ons bereiken via privacy@creazza.be. Er is geen Data Protection Officer (DPO) aangesteld.

3 Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze werking:

-             Identificatiegegevens (naam, voornaam)

-             Contactgegevens (e mail, telefoon, adres)

-             Facturatiegegevens

-             Communicatiegegevens

-             Technische gegevens (IP adres, browser, tijdstip, bezochte pagina’s)

-             Gegevens die je zelf verstrekt via formulieren

4 Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contractuele noodzaak : Uitvoering van onze diensten, klantenbeheer en facturatie

Toestemming : verzending van nieuwsbrieven en marketing

Gerechtvaardigd belang : optimalisatie website, statistieken, beveiliging en fraudepreventie

Wettelijke verplichtingen : boekhoudwetgeving, WVV, fiscale verplichtingen

5 Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Voor niet essentiële cookies vragen wij jouw toestemming via de cookiebanner. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

6 Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens enkel met:

-             IT dienstverleners (hosting, beveiliging)

-             Boekhouders

-             Mailingproviders

-             Multidisciplinaire adviseurs

Deze partijen handelen als verwerkers en mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Wij geven geen persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij met passende waarborgen.

7 Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

-             Facturatiegegevens: 7 jaar (actuele wettelijke verplichting)

-             Klantgegevens: tot 5 jaar na laatste contact

-             Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van toestemming

-             Loggegevens: maximaal 12 maanden

8  Jouw rechten

Je hebt het recht om:

-             inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

-             onjuiste gegevens te laten verbeteren

-             jouw gegevens te laten wissen (in de gevallen voorzien door art. 17 AVG)

-             beperking van verwerking te vragen

-             bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

-             jouw toestemming in te trekken

-             jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kan deze rechten uitoefenen via privacy@creazza.be. Wij beantwoorden jouw verzoek binnen 1 maand, verlengbaar met 2 maanden indien nodig.

9  Klachten

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35 1000 Brussel contact@apd-gba.be   www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10  Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.